Vedno je dobro vedeti, kako lahko rešiš težke situacije in kako iz njih stopiti kot zmagovalka.
Si že kdaj bila v situaciji, ko si se morala soočiti z ljudmi in niti nisi vedela, kaj narediti, kako ravnati, da te ne bodo poteptali?
Preveri, kako lahko s štirimi enostavnimi triki iz vsakega težkega pogovora odideš kot zmagovalka, z dvignjeno glavo, pri tem pa za sabo ne puščaš opustošenje in prizadetih ljudi.
1. Sprejmi odgovornost.
Mel Robbins, motivacijska govorka, pravi, da je prvi korak za uspešen zaključek težkega pogovora, dejstvo, da sam sprejmeš odgovornost za svoj položaj. To pomeni, da pogovor začneš z opisom svojega položaja, kaj je tvoje stališče v situaciji, ki je vodila do tega pogovora.
To je zelo pomembno, ker s tem, ko sama sprejmeš del odgovornosti, zmanjšaš obseg močnih čustev, ki se v tem trenutku vzbujajo v sogovorniku in hkrati pokažeš, da jih vseeno spoštuješ in ceniš. Vse skupaj poskrbi za bolj sproščeno ozračje za nadaljnji pogovor.
2. Definiraj rezultat oziroma zaključek pogovora.
Težkega pogovora nikoli ne začenjaj brez vizije, kaj želiš s pogovorom doseči, kaj mora biti rezultat. Kadarkoli se ljudje pogovarjajo se v pogovoru zavedno in nezavedno vklopijo tudi naša čustva. Takrat je potrebno v mislih narediti korak nazaj, se spomniti, kaj želimo doseči in pogovor vrniti nazaj na to pot.
3. Poslušaj in nudi potrditev.
Najprej boš povedala svoje stališče, nato pa je zelo pomembno, da poslušaš, kaj bo povedal tvoj nasprotnik. Prisluhni mu in nudi potrditev, daj mu vedeti, da sprejemaš njegovo mnenje. Morda se to zdi rahlo nasprotujoče s tistim, kar pravzaprav želiš doseči, ampak s tem, ko človeku nudiš razumevanje in sprejemanje, se bo v trenutku nehal braniti in te bo pripravljen zopet poslušati.
4. Ponovi rezultat oziroma želen zaključek.
Zadnji korak, ki pa je tudi eden izmed najbolj pomembnih - ne pozabi se vedno znova vrniti k rezultatu, ki ga želiš doseči. Med samim pogovorom bodo mnenja preskakovala, obravnavalo se bo različne teme in zaradi tega je pomembno, da ob koncu ponovno poveš, tisto, zaradi česar je ta pogovor sploh bil potreben.
Več o Mel Robbins in njenem delu izveš TUKAJ.
Pripravila: T.B.
Foto: Profimedia
Preberi še: Poglej, kako sta Jani (Cool Fotr) in Teja (Cool Mamacitaa) razkrila, da se naslednje leto poročita!
Priporočamo tudi: Uaaaau! Nika Zorjan se je poslovila od svojih dolgih živo rožnatih las. Poglej, kako izgleda zdaj!
Novo na Metroplay: Nik Škrlec iskreno o tem, zakaj mu je ušel Guinnessov rekord
){kind=link}